“12345”还可以冒用？冒充客服诈骗新套路小心了！
2025年5月，Z省H市的孙女士接到显示为“12345”市长热线的短视频APP电话,称其开通了直播会员,将每月扣费2000元,如需要关闭,必须要按照对方的指示进行操作。
客服
黎叔快准狠！沧州女子被“客服”下套刷走50万元！成功拦截
近日，任丘的郭女士莫名接到自称是某短视频平台“客服”人员打来的电话，并在对方引导下一步步落入圈套，最终被刷走50万元。幸亏民警及时冻结了对方的银行卡，避免她造成财产损失。
一个奇葩客服，绊倒心相印
5月8日，有网友在社交平台爆料称，在某电商平台的“心相印官方旗舰店”咨询商品时，遭到客服恶意辱骂。客服发出了“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”的言论，该客服还挑衅消费者，称“我们客服就是这么嚣张”。
北美取暖市场升温，英语外包客服助力把握“暖经济”商机
随着北半球进入冬季，欧美地区的气温骤降，然而“暖经济”却迎来了快速升温的趋势。电暖风、电热毯、便携式取暖器等产品成为冬季必备的热门商品，并且在社交媒体平台上引发广泛讨论，相关话题标签如#heater、#spaceheater、#electricfireplac
客服外包：各行业企业运营得力助手
在电商蓬勃发展的时代，消费者对购物体验的要求日益严苛。电商客服外包团队犹如电商企业的贴心管家，他们精通各大电商平台的规则与流程，无论是淘宝、京东，还是拼多多等平台，都能应对自如。
AI客服“已读乱回”，“转人工”为何这么难？
趁着双十一，钱成在某电商平台买了一套沙发，但因沙发上有好几处污渍，想找客服协商解决。然而不管他发什么，对方的回复始终是“请简单描述您的问题”“我将尽最大努力帮您解决”等敷衍性的话语，完全没有解答提问。
一图文解析龙门吊喷字步骤与方法
首先，进行表面预处理。龙门吊的金属表面需经过彻底清洁，去除油污、锈迹和旧涂层。这一步骤至关重要，它直接影响到后续涂料的附着力和整体美观度。可使用专业清洗剂或砂纸打磨来完成清洁工作，确保表面干燥、平整。
李佳琦直播间金牌服务再升级：“一号客服”护航双11
今年双11，李佳琦直播间再度以高标准的服务赢得了消费者的广泛赞誉。据美ONE内部数据显示，李佳琦直播间“一号客服”以严格标准服务直播间消费者，保证了90%以上的进线问题在24小时内处理完结。同时，美ONE创新打造的直播电商行业首个专属客服直播间——“所有女生的
李佳琦直播间首推“客服直播间”，双11售后服务再升级
在今年双十一期间，电商直播界再次迎来了一场别开生面的创新尝试。李佳琦直播间其售后服务团队首次推出了“客服直播间”，这一创举迅速引起了消费者的广泛关注和热烈反响。
缺斤短两负差大，客服态度傲慢，卫生巾压缩的不是成本是口碑！
从2024年11月18日到21日，卫生巾相关的热搜不停霸榜，长度不达标、缺斤少两、PH值不符合标准……卫生巾的质量问题，似乎数不胜数，而根据统计，本周卫生巾相关热搜已经超过了五个。
因长度不够，客服言论不当，ABC创始人道歉，网友喊话小米
ABC是一个女性用品品牌，近来因为客服的不当言论被网友吐槽，客服曾回应用户质疑时回复：如果觉得接受不了可以不买。这是挑起矛盾的开始。细心的网友量过他们产品的长度，发现产品实际长度与标示长度不一致。
【金猿案例展】太平鸟——以营销客服场景为中心布局RPA
太平鸟致力于全渠道零售核心能力的数字化建设。2016年，太平鸟开始利用数据驱动商业决策，随后2020年太平鸟聚以“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”为战略，通过搭建数字化体系，转型为科技时尚公司。在进行战略升级的同时，太平鸟同步开展了供应链管理模式的调整与升级，即
【金猿案例展】太平鸟——以营销客服场景为中心布局RPA，提升服务品质和运营效率等业务增长点
太平鸟致力于全渠道零售核心能力的数字化建设。2016年，太平鸟开始利用数据驱动商业决策，随后2020年太平鸟聚以“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”为战略，通过搭建数字化体系，转型为科技时尚公司。在进行战略升级的同时，太平鸟同步开展了供应链管理模式的调整与升级，即
Udesk全渠道客服系统：与同行的优势、对比与选择理由
在高度数字化的商业环境中，优质的客户服务已成为企业竞争的关键要素之一。随着市场需求的多样化和消费者期望的提升，客服系统作为连接企业与客户的桥梁，其重要性日益凸显。在众多客服系统中，Udesk全渠道客服系统凭借其独特的技术优势、全面的功能模块和灵活的部署方式，在
国产假睫毛走向世界：西语外包客服助力赢得国际口碑
随着全球女性对美的追求不断升温，假睫毛正悄然成为美妆界的“常青单品”。山东平度，享有“中国假睫毛之都”的美誉，生产的假睫毛以精湛工艺和创新设计闻名。目前，欧美、拉美和东南亚是平度假睫毛的主要出口市场。其中，美国消费者对“日常自然风”需求量最大，而拉美市场则偏爱
客服难题？工单系统来解
客服工单系统助企高效处理客户请求，提升满意度，优化流程。ZohoDesk为例，支持多渠道整合、AI自动化、实时报告等功能，提升企业客户服务水平和业务增长。
Live800：在线客服系统的选择与集成
在现代商业环境中，企业网站不仅是展示品牌形象与产品信息的窗口，更是与客户进行实时互动、解答疑问、提升用户体验的重要平台。集成在线客服系统，能够显著提升企业网站的互动性和服务效率，增强客户满意度与忠诚度。
李佳琦直播间售后创新：客服直播间高效解答提升服务质量
在今年的双十一购物狂欢节期间，李佳琦直播间再次以创新的姿态引领行业变革。其中，最引人注目的莫过于李佳琦直播间售后团队首次推出的“客服直播间”。这一举措不仅大幅提升了消费者的购物体验，也再次彰显了李佳琦团队在行业中的领先地位。
女装退货率飙升？英语客服服务助力跨境电商破局
“双十一”的热度刚退，“黑五”和“圣诞季”接踵而至，跨境电商卖家迎来了一年一度的销量高峰。然而，随之而来的退货问题也让卖家们直呼“压力山大”。数据显示，女装品类因尺码不符、描述偏差等原因，成为退货率最高的商品之一。有商家甚至表示，“发出的2000件衣服，有15
2024跨境电商Top100：这些品牌如何通过客服外包赢得全球市场？
随着全球电商市场的持续扩张，中国跨境电商行业正迎来黄金发展期。2024年上半年跨境电商品牌Top100榜单的发布，不仅展示了行业的蓬勃发展，更让我们关注这些顶尖企业的成功秘诀。令人瞩目的是，榜单中超过三分之一的品牌选择与Callnovo合作，通过其全球化本土客